Закрепление сообщения в Телеграм: функции, способы, значение.

В Телеграм-группах и каналах можно нередко видеть закрепленное сверху сообщение – рекламу, важную информацию и т.п. Для чего это делается? Какую цель преследует пользователь, закрепляющий сообщения в верхней части экрана?

Давайте разбираться.

Зачем нужно закрепление сообщения

Для чего может понадобиться закрепление сообщения в Телеграм-каналах, чатах, группах? Какую роль и какие функции выполняет закрепленное сообщение?

1. 1. Приветствие участников группы, чата, канала; информирование о правилах работы паблика.

Очень распространенная цель прикрепления сообщения в ресурсах Телеграм. Закреп создается для того, чтобы поприветствовать участников группы, чата, канала и – одновременно с этим – объяснить правила работы паблика и, особенно. Запреты на действия, которые могут привести к бану.

1. 2. Актуализация информации.

Если существует необходимость довести до пользователей важную информацию и постоянно напоминать о ней, то закрепление сообщения будет лучшим способом визуализации актуальности данных.

Это могут быть правила работы группы или канала, принципы коммуникации, анонсы событий, конкурсов, иных мероприятий.

1. 3. Обеспечение оперативного доступа в один клик.

Если к информации, размещенной в группе, чате или канале необходим быстрый, оперативный и коллективный доступ, то будет целесообразным сделать закреп. Это позволит обеспечить доступ к сведениям за 1 клик и существенно экономить время.

1. 4. Закрепление ссылки на сторонние ресурсы, донаты, сервисы.

Поиск ссылки, ранее сброшенной в группу или канал, занимает много времени. Если данный URL сделать закрепом, то доступ к ссылке будет постоянным и оперативным.

1. 5. Быстрый доступ пользователя к группе, каналу, чату.

Указанный функционал необходим для того, чтобы пользователь быстро находил ресурсы Телеграм (каналы, группы и пр.), участником которых он является.

1. 6. Использование закрепа в качестве опции «Избранное».

Сохранение постов и быстрый доступ к наиболее приоритетным, важным, значимым, актуальным можно достигнуть путем закрепления данных постов.

Таким образом, при возникновении потребности предоставить информации публичный характер, производится ее закрепление в верхней части Телеграм-канала, группы (чата), что обеспечивает к ней всеобщий доступ.

Кто может делать закрепление поста

Что можно закрепить в каналах, чатах (диалогах) и группах сервиса Телеграм? В мессенджере не существует каких-либо ограничений на закреп медиа-контента. Подвергаться закрепу могут:

• сообщения;
• ссылки;
• диалоги с пользователями (одним или несколькими);
• групповые чаты;
• закрытые группы;
• описания каналов;
• рекламные модули;
• публичные каналы;
• видео-контент;
• аудиофайлы.

В сервисе Телеграм в чатах, диалогах и каналах можно закреплять не одно, а несколько информационных модулей. Полизакрепление (или многочисленное закрепление) — очень удобная функция, потому что она позволяет сделать закреп сразу нескольких информационных, рекламных и иных блоков, имеющих актуальное значение в группах или каналах. Особенно этот сервис востребован в корпоративных чатах, а также на ресурсах, которые рекламируют услуги или товары, на которые распространяются разовые или непродолжительные скидки.

Количество закрепляемых сообщений (и иных проявлений медиа-контента) зависит от нескольких факторов.

1. 1. Тип ресурса.

В публичной группе возможен закреп только 5 информационных блоков, но в архиве или папках – до 10.

1. 2. Вид профиля пользователя.

Обычные пользователи могут закреплять сообщения на общих основаниях (не более 5 в пабликах и до 10 в папках и архивах), в то время как юзеры, обладающие премиум-аккунтом, имеют право делать закрепление 10 информационных модулей.

В том случае, если лимит закрепов исчерпан, а пользователь пытается закрепить еже один блок, система выдаст предупреждение о невозможности закрепления из-за того, что в закрепе находятся максимально возможное количество закрепленных сообщений и т.п.

1. 3. Функция пользователя.

Несмотря на отсутствие запретов на закреп любого медиа-контента, система в отдельных случаях вводит ограничения на данный функционал с точки зрения функции, выполняемой конкретным пользователем в группе, чате или канале.

Если в группах и чатах закреплять сообщения могут все без исключения пользователи, то в каналах такая прерогатива распространяется исключительно на администратора ресурса. Это объясняется характером ресурса: если группы и чаты создаются для диалога между его участниками, то канал имеет персонифицированную функцию и управление им должно сосредотачиваться в руках его владельца или руководителя.

Способы прикрепления поста в канале

Способы (методика) закрепа информации отличаются друг от друга в зависимости от:

• типа устройства, на котором производятся работы по прикреплению;
• вида ресурса – группы, чата или канала.

Несмотря на сходство методик, они имеют отличия, которые необходимо уяснить.

Способы прикрепления поста на устройствах Android

Прикрепление в канале

Прикрепление поста в Телеграм-канале на Андроид-устройствах выполняется со следующей пошаговой последовательности:

1) переход в чат Телеграм-канала;

2) поиск необходимого контента, закреп которого планируется осуществить;

3) кратковременное нажатие на закрепляемый информационный модуль;

4) выбор во всплывающем меню функции «Закрепить»;

5) активация кнопки, подтверждающей действия по закреплению.

Необходимое сообщение будет закреплено. Визуализируемым итогом работы станет специальный баннер, размещенный в верхней части монитора (экрана). Для ознакомления со всей информацией закрепленного модуля необходимо единожды нажать на блок.

Прикрепление в группе и чате

Сервис Телеграм не ограничивает закрепление постов в группе и чате для любого пользователя мессенджера (кроме их количества). Методика закрепа немного отличается от правил закрепления в Телеграм-канале и включает в себя следующие шаги:

1) переход в чат или группу;

2) короткое нажатие на заметку, которую необходимо закрепить;

3) активации функции «Закрепить» (во вплывающем диалоговом окне);

4) подтверждение действий;

5) активация (или неактивация) функции уведомления всем участникам диалога.

Последняя функция является альтернативной – пользователь, осуществляющий закреп, может выбрать функцию уведомления, а может и отказаться от нее (по умолчанию стоит опция, которая не предусматривает уведомление участников диалога о закрепленном сообщении).

Способы прикрепления поста на устройствах iOS

Прикрепление в канале

Телеграмм не предусматривает какой-то особенной процедуры работы с закрепом для устройств iOS. Методика Андроид и iOS полностью совпадают:

• выход в чат;
• определение закрепляемого модуля;
• активация (через кратковременное нажатие на пост);
• выбор функции в меню, которое всплывает рядом с постом;
• нажатие кнопки «Закрепить»;
• подтверждение о закреплении ресурса.

Прикрепление в группе и чате

Как и в случае с каналом, Телеграм не предусматривает отдельной методики работы с групповым (или чатовым) закрепом для устройств iOS. Пользователь, закрепляющий информацию, предпринимает шаги, полностью идентичные действиям пользователя в случае его работы на устройстве с системой Андроид.

Способы прикрепления поста в десктопной версии Телеграм (на персональном компьютере, ноутбуке и т.п.)

Прикрепление в канале

Для прикрепления информационного модуля в десктопной Телеграм-версии предварительно необходимо установить на ПК или ноутбук приложение Телеграмм или воспользоваться онлайн-версией мессенджера.

Методика закрепа информации будет следующей:

• выделение инфомодуля через нажатие правой клавишей мыши при наведенном на сообщение курсоре;
• активация функции «Закрепить», появившейся в диалоговом окне;
• подтверждение действий через всплывающее окно.

Закрепленное сообщение будет располагаться в верхней части экрана мессенджера.

Прикрепление в группе и чате

Для закрепа сообщения в десктопной версии Телеграм следует:

1) обозначить тот пост, который необходимо закрепить;

2) активировать диалоговое окно через нажатие правой кнопкой мыши по посту;

3) нажать кнопку «Закрепить»;

4) подтвердить собственные действия.

Закреп разместится в верхней части окна мессенджера в виде баннера с фоном.

Как открепить пост в Телеграм

После того, как закрепленная информация потеряет актуальность или потребуется актуализировать иную – более важную – информацию, может возникнуть потребность открепить сообщение (и иной медиа-контент). Каким образом это осуществить?

Открепление поста в группе или чате

Методика открепления в группе или чате в десктопной версии и версии Телеграм для мобильных устройств (Андроид и iOS) отличаются, но лишь в деталях.

1. Найти закреп, который следует открепить.
2. Активировать его (сделать активным).
3. Для десктопной версии мессенджера — кликнуть правой клавишей мыши (с курсором, наведенным на закреп) и в диалоговом окне активировать функцию «Открепить».
4. В версии Телеграм для Андроид и iOS необходимо длительное нажатие на баннер, после которого – активация функции «Открепить».
5. Во всех случаях появится уведомление от откреплении информационного ресурса.

Открепление канала

Для открепления канала следует выполнить следующие действия:

— выделить длительным нажатием открепляемый ресурс (для мобильной версии мессенджера) или нажать на правую клавишу мыши ( в декстопной версии);

— выбрать в меню кнопку «Открепить» (в десктопной версии) или нажать на символ «…» и потом активировать кнопку «Открепить» (в мобильной версии.

После таких действий ресурс будет перемещен (в общую ленту, к примеру) на свое место (посты располагаются в зависимости от времени опубликования).

Восстановление открепленного сообщения

Открепленные сообщения при их новой актуализации могут быть восстановлены в закрепе. Если возникает такая необходимость, то придется в общей ленте найти необходимые сообщения и осуществить закреп по ранее описанным методикам.

Если же при откреплении сообщения произошло его удаление (так бывает), то закрепить уже будет невозможно. Пост необходимо восстанавливать.

Заключение

Закрепленные сообщения (и иной контент) в Телеграм – это очень удобное явление, позволяющее достичь различных целей в деле оптимизации работы.

Закрепы актуализируют информацию и способствуют концентрации внимания пользователей на необходимых вопросах, проблемах и их решении.

Методика закрепа на различных устройствах является аналогичной друг другу, но с рядом несущественных нюансов.