Бизнес аккаунт Телеграм

Мессенджеры предлагают множество возможностей для продвижения деловых идей. Сегодня поговорим о том, как правильно делать бизнес аккаунт Телеграмм, нюансах использования его инструментов. Отдельно остановимся на подключении ботов для развития бизнеса.

Преимущества Telegram для бизнеса

Мессенджер Телеграм сейчас на пике востребованности у деловых людей. На этом ресурсе регулярно появляются новые уникальные пользователи, а сравнительно небольшое количество бизнес-аккаунтов пока позволяет продвигать свои идеи без оголтелой конкуренции. Именно поэтому Telegram для бизнеса на данный момент является отличной площадкой.

Рассказываю подробнее о главных достоинствах мессенджера с точки зрения реализации деловых проектов. Первое из них – это возможность прямого общения с целевой аудиторией. В Телеграме взаимодействие построено таким образом, что администратор создает канал, группу или чат, а посетители могут оставлять комментарии, отправлять реакции, а также совершать иные действия, разрешенные админом. К примеру, через бизнес-аккаунт можно оформлять подписку на услуги, заказывать товары и так далее.

Кроме того, к плюсам мессенджера относятся такие позиции, как:

  • Простой и интуитивно понятный интерфейс, который не требует от новичков применения специальных знаний для использования Телеграм.
  • Совместимость с любыми операционными системами.
  • Возможность входить в чаты с любых мобильных и стационарных электронных устройств.
  • Широкий функционал с отправкой реакций и сообщений, пересылкой медиафайлов.
  • Возможность подключения ботов для реализации бизнес-идеи.
  • Работа на разных языках мира.

Бизнес аккаунт Телеграм

Помимо этого, с помощью Telegram можно привлекать на сторонний сайт мобильный трафик. В Телеграм имеется опция подключения облачного хранилища файлов, создания и проведения опросов, а также конкурсов.

Обратите внимание! В мессенджере можно организовывать групповые обсуждения с подключением большого числа участников. Это важный момент, который облегчает реализацию бизнес-стратегии.

К удобным инструментам относятся и такие опции, как настройка всплывающих сообщений на экране заблокированного телефона, создание ботов для поиска релевантной информации в Сети Интернет и рассылки автоматических сообщений.

Также отмечу, что сделать бизнес аккаунт в Телеграмм стоит хотя бы из-за существующих в мессенджере надежных алгоритмов шифрования сведений о персональных данных пользователей.

Как создать

Инструкции по оформлению группы для ведения бизнеса в мессенджере слегка разнятся в зависимости от вида устройства, с которого осуществляется заход в Телеграм. В этой статье я подробно разберу несколько способов.

Важная информация! При открытии канала любым методом потребуется привязка к телефонному номеру. Будьте к этому готовы.

На компьютере

Для начала рассказываю, как создать бизнес аккаунт в Телеграмме на персональном компьютере. На мой взгляд, это один из самых удобных способов. Итак:

1. Откройте мессенджер на ПК. Это может быть как скачанная программа, так и веб-версия Телеграмма.

2. В верхнем левом углу найдите и нажмите знак трех выстроенных по вертикали точек, либо трех линий, расположенных друг над другом.

Бизнес аккаунт Телеграм

3. В появившемся меню выберите строку «Создать канал».

Бизнес аккаунт Телеграм

4. В открывшемся окне вбейте уникальный логин в строку «Имя канала» (не менее пяти символов, допускается использование латинских букв, цифр от 0 до 9, а также знака нижнего подчеркивания «_»). При желании заполните строку «Описание».

Бизнес аккаунт Телеграм

Обратите внимание! Имя и описание канала должны отражать вашу бизнес-идею. В идеале следует применить емкие формулировки, кратко описывающие суть делового проекта.

5. Добавьте участников канала, выбрав их контакты из своей «записной книжки» в мессенджере (этот этап можно пропустить).

Бизнес аккаунт Телеграм

6. Подтвердите свое намерение об открытии канала, нажав синюю галочку внизу справа. Заготовка бизнес-аккаунта готова.

Бизнес аккаунт Телеграм

7. Нажмите на три вертикально расположенные точки в верхнем правом углу нового канала. Высветится профиль с уникальной ссылкой. Пока что ваш канал является частным. Для бизнес-аккаунта это не подходит, поэтому следует внести соответствующие изменения.

Бизнес аккаунт Телеграм

8. Выберите строку «Изменить» и зайдите в новое меню.

Бизнес аккаунт Телеграм

9. Поменяйте тип канала на «Публичный»

Бизнес аккаунт Телеграм

10. Теперь нужно изменить ссылку, по которой вас будут находить в мессенджере пользователи. Также эту ссылку можно размещать на сторонних ресурсах для рекламирования бизнес-канала.

Бизнес аккаунт Телеграм

11. При желании в разделе «Изменить» вы можете разрешить (стоит по умолчанию) или запретить копирование контента из своего канала.

Бизнес аккаунт Телеграм

Важная информация! Регистрация Телеграм-канала для бизнеса на стационарных устройствах с операционными системами Windows и MacOS немного отличается. Это объясняется особенностями интерфейсов приложений. В частности, на MacBook начало создания канала стартует со знака синего квадрата с карандашом.

С телефона

Телеграм канал для бизнеса можно открыть с мобильного устройства.

Если у вас iPhone, то действуйте следующим образом:

  1. Зайдите в приложение.
  2. В верхнем правом углу выберите знак синего квадрата с карандашом и кликните на него.
  3. Зайдите в категорию «Создать канал».
  4. Введите уникальный логин в графе «Имя канала», заполните «Описание» и загрузите аватар канала.
  5. Подтвердите изменения, нажав кнопку «Далее», расположенную справа в верхнем углу.
  6. Придумайте ссылку.
  7. Выберите публичный тип канала.
  8. Оставьте функцию копирования контента с канала, либо запретите ее.
  9. Пригласите подписчиков из своей книги контактов в Телеграмме (доступно до 200 приглашений). Если пока не готовы это делать, пропустите данный пункт.
  10. Подтвердите изменения нажатием кнопки «Далее». Канал готов.

У вас мобильное устройство с системой Android? Такой интерфейс слегка отличается от айфонов с iOS. Для создания бизнес-канала на смартфоне сделайте так:

Зайдите в приложение Телеграм на мобильном устройстве.

Нажмите синий кружок с карандашом.

Выберите категорию «Новое сообщение».

Во всплывшем меню отметьте «Создать канал». Вам предложат сделать секретный чат, группу или канал.

Бизнес аккаунт Телеграм

Нажмите «Создать канал», ознакомьтесь с коротким описание данного вида Телеграм-чата, подтвердите намерение, кликнув соответствующую кнопку.

Бизнес аккаунт Телеграм

Введите имя и описание бизнес-аккаунта.

Бизнес аккаунт Телеграм

В настройках канала отметьте тип «Публичный»

Бизнес аккаунт Телеграм

Выберите и введите в соответствующее поле ссылку, по которой ваш канал будут находить пользователи.

Бизнес аккаунт Телеграм

Важная информация! В Телеграм возможна регистрация только уникального имени канала, группы или чата. При вводе уже занятого наименования мессенджер укажет на нарушение. Добиться уникальности можно при помощи добавления цифр и знака нижнего подчеркивания «_».

Бизнес аккаунт Телеграм

Следующий шаг – приглашение подписчиков на канал. Для этого мессенджер предложит вам использовать книгу контактов. Если подписчиков пока нет намерения приглашать, пропустите указанный этап.

Бизнес аккаунт Телеграм

Затем нужно сохранить введенную информацию. Для этого следует нажать на галочку, расположенную справа сверху. Канал создан и готов к наполнению контентом.

Бизнес аккаунт Телеграм

Это интересно! Вне зависимости от того, на каком устройстве и операционной системе был зарегистрирован бизнес-аккаунт, в последующем администратор сможет редактировать его имя и описание.

В первом случае можно вводить до 128 символов. Однако для удобства пользователей следует ограничиваться максимум 27 символами, иначе юзер не увидит полностью имя канала. Что касается описания, то в этой графе допустимо размещать до 255 символов, в числе которых могут быть ссылки и эмодзи.

У администратора бизнес-аккаунта будет также возможность изменять статус сообщества. Например, если из публичного потребовалось перевести канал в категорию частного.

Как настроить

Успешное функционирование бизнес-аккаунта напрямую зависит от его администраторов. «Раскрученные» Телеграм-ресурсы сложно вести в одиночку. Поэтому рекомендую сформировать группу админов.

Дать пользователю расширенные права на канале можно так:

  • зайдите во вкладку «Управление»;
  • выберите раздел «Администраторы»;
  • отметьте во всплывшем меню нужные контакты юзеров;
  • подтвердите изменения.

Новых админов можно ограничить в допустимых действиях на канале. К примеру, вы можете запретить им назначать других администраторов и создавать дополнительные чаты. Такой подход позволит вам контролировать «сообщество» админов и распределять нужным образом нагрузку среди них.

Советы и рекомендации

Функционирование делового канала имеет свои особенности. Например, есть определенные рекомендации по наполнению. Бизнес аккаунт в Телеграмме лучше развивается, если:

  • Чередовать тип контента (рекламу – 40%, новости – 40%, развлекательные посты – 20%).
  • Выкладывать основную часть постов утром в будни.
  • Использовать разные форматы контента (тексты, короткие видео, аудиофайлы, изображения).
  • Проводить на канале конкурсы и опросы для повышения активности пользователей.
  • Вставлять в посты хештеги для релевантного поиска информации юзерами в мессенджере.

Обратите внимание! Хештеги лучше писать на русском и английском языках. Каждый тег должен содержать не более двух слов, написанных без пробела (допускается нижнее подчеркивание или использование заглавных букв).

Как сделать эффективный бизнес-аккаунт? Важное значение имеет оформление канала:

  • Аватар должен вызывать интерес у пользователей, а также ассоциироваться с вашей компанией или брендом. Из-за особенностей мессенджера рекомендую выбирать картинку, на которой нет мелких деталей. Изображение должно хорошо рассматриваться в небольшом кружке аватара.
  • Описание аккаунта необходимо составить, как краткое резюме бизнес-идеи, товара или услуги. Акцент рекомендую сделать на выгодах, которые получит пользователь, зайдя на ваш канал.
  • Обязательным элементом оформления бизнес-аккаунта является ссылка, подходящая для размещения на сторонних сайтах. Это позволяет рекламировать канал за пределами Телеграмма.

Подача контента любого типа должна осуществляться с броскими заголовками. Но не опускайтесь до уровня желтой прессы в попытках заманить пользователей. Делайте упор на конкретику, вынося в заголовки постов достоинства предлагаемых товаров или услуг.

Телеграм-боты для бизнеса

Замечательные помощники в деле развития канала – боты. Бизнес аккаунт Телеграмм позволяет настроить их для приветствия пользователей, а также на ведение несложных диалогов. Живого оператора можно подключать только в тех случаях, когда вопрос выходить за пределы компетенции бота.

При продвижении бизнес-идей в массы наиболее популярен, пожалуй, @ControllerBot. Он умеет оформлять публикации в деловых аккаунтах.

Как установить себе такого бота. Рассказываю пошагово:

  1. Найдите @ControllerBot в поиске.

Бизнес аккаунт Телеграм

  1. Выберите нужный бот. В открывшемся окне канала кликните «Старт».

Бизнес аккаунт Телеграм

  1. Продолжите работу, используя подсказки от бота. К примеру, запланируйте создание поста, открытие платных подписок, добавление канала и прочее.

Бизнес аккаунт Телеграм

С помощью программы @ControllerBot можно создать собственного бота для своего канала. На бота также можно возложить функции администрирования.

К полезным для развития бизнес-аккаунта ботам отнесу:

  • @VoterBiBot для проведения конкурсов;
  • @vote для курирования опросов;
  • @shortLinkMakerBot для создания коротких ссылок;
  • @markdownbot для форматирования текстового контента и так далее.

Существуют и сложные боты. В пример приведу автоматических помощников @Dr.Web (для проверки контента на канале на вирусы), @hh.ru (для осуществления поиска вакансий), @VkusVillBot (для выбора и оформления товара). При желании вы можете создать сложного бота по аналогии для собственного канала.

Создание аккаунта позволяет использовать разных ботов для ответов на частые вопросы, оформления и оплаты товара, рекламных и информационных рассылок, публикации постов. Таким образом использование ботов в Телеграмме позволяет сэкономить на живых администраторах.

Заключение

Telegram бизнес аккаунт является источником роста трафика. Он позволяет привлекать целевую аудиторию, повышает узнаваемость торговой марки или бренда, формирует лояльное отношение пользователей к вашему бизнесу.

Деловой канал в мессенджере способен стать самостоятельной площадкой для ведения бизнеса. Публикуйте в Телеграме качественный контент и пользователи к вам потянутся!

Оцените статью
Добавить комментарий