Как работает алгоритм Яндекс Дзен в 2021 году

Яндекс.Дзен — это платформа для блогеров и лента для читателей. В основном здесь пользуются популярностью короткие статьи на несложные темы, хотя есть и исключения. Ключевая особенность платформы – самообучающийся алгоритм, предлагающий пользователю статьи с учетом его интересов. За чтением Дзена время улетает незаметно – это может подтвердить каждый читатель. Сами разработчики говорят, что это «телевизор будущего».

Здесь мы рассмотрим, как работает алгоритм Яндекс.Дзен и что нужно сделать, чтобы ему понравиться.

Что такое алгоритм Дзена

Площадка использует самообучающийся алгоритм с элементами искусственного интеллекта, который определяет предпочтения пользователя, а также распознает нарушения правил площадки.

Его работу корректируют модераторы, а для обучения искусственного интеллекта задействовали сервис «Яндекс.Толока».

Мифы и факты

Факт: ни у кого из «простых смертных» нет окончательного понимания работы алгоритма. Разработчики держат подробности его работы в секрете, и лишь иногда раскрывают некоторые детали.

Для чего это делается? В первую очередь – для борьбы с накруткой. Авторы имеют возможность извлекать прибыль с каждого прочтения, поэтому всегда найдутся желающие обмануть систему. Иногда им это удается, но в целом команда «Дзена» такое пресекает.

Сами авторы охотно делятся опытом работы с площадкой в соцсетях и мессенджерах. Из их общения можно узнать «горячие» темы и другие тонкости.

Основные мифы о работе системы:

1. Платят за дочитывания. Это не совсем так: платят за просмотр рекламного баннера, до которого пользователь должен дочитать.
2. Количество показов на один канал ограничено. Нет: по задумке создателей, действительно интересные статьи должно увидеть как можно большее число потребителей.
3. Редкие темы не пользуются спросом. Одна из ключевых идей «Дзена» — поддерживать все тематики, в том числе и узкоспециализированные.
4. Взаимная подписка авторов на каналы друг друга или выставление лайков поможет улучшить рейтинг. Нет: алгоритм смотрит на людей, которые читают ваши статьи.

Альфа Центавра

Под этим именем скрывается новый алгоритм на основе искусственного интеллекта, который «Яндекс» запустил в 2019 году. Сейчас это и искусственный интеллект, и команда людей, которые им занимаются.

Обучая алгоритм, сотрудники «Яндекса» вручную относят различные статьи к тем или иным категориям, учат алгоритм выявлять кликбейтные («желтые») заголовки и другие нарушения.

Последствия внедрения «Альфы Центавра»

Их сложно оценить до конца. Алгоритм «Дзена» постоянно обучается, в него вносят различные улучшения. Подробности работы не раскрываются.

Одна из ключевых идей разработчиков – дать шанс авторам узкоспециализированных блогов, чьи статьи не находят достаточно большой аудитории.

После внедрения алгоритма первое время было нестабильным: небольшие блоги действительно нашли новых читателей, большие, наоборот, теряли их. На данный момент ситуация стабилизировалась.

Известно, что с новым алгоритмом пользователи стали проводить в три раза больше времени на площадке за один сеанс. Результат более чем впечатляющий.

Алгоритм в 2021 году

По официальной версии, на момент 2021 года на площадке работает все тот же «Альфа Центавра». Авторы регулярно подмечают, что некоторые детали работы алгоритма меняются – и неудивительно, команда постоянно работает над ним.

Существует еще одна версия, «конспирологическая»: «Яндекс» ввел новый алгоритм, ничего не сообщив об этом. Можно предположить, что если бы такое и произошло, старые наработки все равно бы использовались.

Как понравиться искусственному интеллекту

Прежде всего «Альфа Центавра» учитывает «пользовательские» показатели, пытаясь понять, насколько статья интересна читателям. Он анализирует процент дочитываний, количество лайков и подписок, кликабельность карточки статьи в ленте. Чем больше эти показатели – тем более интересна статья.

Отсюда вывод: прежде всего, делайте действительно интересные статьи.

Это значит:

1. Уникальный контент (рерайтинг не подходит) и свежие идеи.
2. Статья должна легко читаться. Если «грузить» читателя, он уйдет. Даже сухие факты нужно уметь подать легко, думайте о структуре и восприятии текста, разбивайте длинные статьи.
3. Хороший заголовок и обложка, об этом стоит поговорить отдельно.

Карточка статьи

Это первое, что увидит пользователь. Поэтому постарайтесь его завлечь, но не переусердствуйте: кликбейт и другие «грязные приемы» запрещены.

Карточка – это:

• Заголовок.
• Описание статьи.
• Картинка.

Заголовок должен быть цепляющим, корректным (без спорных суждений, без бурных эмоций) и хорошо отражать суть статьи.

Описание – короткий текст, мотивирующий пользователя прочесть статью. Оно должно соответствовать содержанию статьи, если реальное содержание пользователя разочарует – он уйдет после первого же абзаца.

Картинка – это не только фон, она привлекает взгляд и формирует общее впечатление. Посмотрите на ленту, представьте вашу картинку, вашу карточку среди множества других и подумайте: чем она может быть уникальна?

О подписчиках

Лучший способ зарабатывать на «Дзене» — работать на перспективу. Выбирайте тематику с умом: на более популярных тематиках гораздо выше конкуренция. Так что выберите действительно вашу тематику и постарайтесь набрать постоянный состав подписчиков, которым это будет интересно.

Мотивируйте подписаться на ваш канал. Однократная просьба в конце статьи никак не наказывается.

Подписчики – первые, кто будет читать вашу новую статью. Исходя из их реакции, алгоритм Яндекс.Дзен будет «решать», насколько эта статья интересна и стоит ли показывать ее другим читателям. При этом учитываются все вышеизложенные показатели. Это как круги на воде: либо усиливаются (хорошие показатели), либо затухают (показатели снижаются). Хорошая статья быстро раскручивается, ее видит много читателей, рано или поздно их интерес падает, и статья уходит из топа.

Что не любит алгоритм

Прежде всего, то, что запрещено правилами площадки. Запрещены:

• Кликбейт;
• Обнаженные тела;
• Шок-контент;
• Нерелевантные теме статьи картинки;
• Изображения со стрелочками, подчеркиваниями и т.д.

Не пропускают материалы, основанные на «очернении и разоблачении» (вроде роликов Навального).

Алгоритм Дзена распознает нарушения автоматически и не всегда удачно: например, футболка телесного цвета может быть ошибочно принята за голую кожу. Если подобное произошло – обращайтесь в техподдержку.

Существует мнение, что высокий CTR (более 20%) вызывает срабатывание на кликбейт. Известны случаи, когда из-за ложного срабатывания блокировались вполне порядочные статьи, и авторам приходилось обращаться в поддержку.

CTR должен соответствовать проценту дочитываний, количеству лайков и подписок – тогда алгоритм будет признавать статью интересной.

Позиция техподдержки

«Альфа Центавра» работает под присмотром человека. В спорных ситуациях (например, резко упали просмотры) не стесняйтесь обращаться в поддержку, окончательное решение будет за ними.

Если, на их взгляд, алгоритм отработал правильно, скорее всего, вам ответят что-то в духе «не можем ничего сделать, искусственный интеллект так решил».

Если же, по мнению поддержки, ошибка действительно имеет место быть, они охотно это исправляют.

Что умная лента показывает читателю

При работе Дзен выявляет и учитывает интересы конкретного пользователя.

Сначала предлагаются статьи на общие темы, затем, наблюдая за пользователем, алгоритм собирает все больше информации о нем и его предпочтениях, обучается и предлагает новые тематики, в том числе специализированные.

Пользователь может дать понять, что ему неинтересно, поставив статье дизлайк. Иногда даже хорошо обученный алгоритм работает неидеально: показывает неинтересные статьи или информацию, которую его попросили скрыть.